Ochrana osobních údajů

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Fyzická osoba Jana Hozáková jako provozovatel těchto stránek a jógového studia Jóga Spirit velmi dbá na ochranu Vašeho soukromí a Vašich osobních údajů. Proto se zde dozvíte, jaké údaje o Vás uchováváme, jak s nimi nakládáme a jaká jsou Vaše práva ohledně správy těchto údajů.

Jaká data sbíráme?

Druh a množství dat, která sbíráme, se liší podle toho, zda jste naším klientem, nebo zda jste pouze návštěvníkem těchto stránek. Začněme tím jednodušším.

O všech návštěvnících těchto stránek

Pro sledování návštěvnosti těchto stránek využíváme službu Google Analytics (https://www.google.com/analytics), která k tomuto účelu využívá tzv. cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které si váš internetový prohlížeč uloží a když se na naše stránky později vrátíte, poznáme podle nich, že už jste tu byli. Tyto soubory neobsahují žádné osobní informace, je to pouze náhodný identifikátor, který dostanete při první návštěvě.

Pokud nechcete soubory cookies používat, můžete je v nastavení vašeho prohlížeče zakázat. Jak na to najdete jednoduše, pokud do vyhledávače zadáte například „jak zakázat cookies v prohlížeči“.

Pokud jste pouze návštěvníkem těchto stránek a zatím jste u nás nebyli cvičit, neudělali jste si rezervaci na některou z našich lekcí nebo jste nás nekontaktovali přes kontaktní formulář, je to vše. Nic víc o vás nevíme.

O našich klientech

Pokud jste již naším klientem, víme toho o Vás pravděpodobně o něco více. Pokud jste nám napsali email, ať už přímo nebo přes kontaktní formulář na těchto stránkách, máme k dispozici:

vaši emailovou adresu,
vaše jméno, které jste při komunikaci zadali,
váš telefon, pokud jste jej zadali,
a samozřejmě informace o Vašich rezervacích.

Pokud u nás již máte rezervaci, nebo jste u nás již byli cvičit, ukládáme si:

vaši emailovou adresu,
vaše jméno,
váš telefon, pokud jste jej zadali,
datum, čas a lekci, na které jste byli,
datum, čas a lekci, na kterou jste si udělali rezervaci,
vaše zakoupené permanentky.

Všechny tyto informace ukládáme výhradně pro potřeby provozu studia a rezervačního systému.

Vaše osobní údaje jsou nutné k Vaší identifikaci, když si vytváříte novou rezervaci, kupujete novou permanentku nebo si přijdete zacvičit. Historii Vašich vstupů a rezervací využíváme pro správné počítání využití Vaší permanentky a pro potřeby našeho Bonus Programu.

A co zákaznická sekce?

Pokud máte navíc registraci do naší zákaznické sekce, jediné, co jste museli zadat navíc je vaše přihlašovací heslo. To ale neznamená, že my Vaše heslo známe. Vaše heslo, tak jak jste jej zadali, nikde uloženo není. Při první registraci se z Vašeho hesla pouze vypočítala určitá hodnota a my máme uloženou pouze tuto vypočítanou hodnotu. Z této uložené hodnoty ale ani my, ani nikdo jiný, nemůže Vaše původně zadané heslo zjistit. Proto Vám také v případě, že Vaše heslo zapomenete, nemůžeme heslo poslat a musíte si zvolit nové.

K čemu se data používají?

Jak již bylo zmíněno výše, veškerá data používáme pouze pro provoz studia a rezervačního systému.

Vaše data s nikým nesdílíme ani je nepředáváme třetím stranám. Nemusíte se tedy bát, že by se od nás Vaše osobní údaje dostaly ke komukoliv nepovolanému.

Kde jsou data uložena?

Veškerá data jsou uložena na serverech v České republice a podléhají tak české legislativě.

Jak dlouho data uchováváme?

Pokud nás přímo nepožádáte o odstranění Vašich dat (viz. Vaše práva níže), uchováváme Vaše data bez omezení. I když k nám přijdete za rok nebo za dva, pořád budete mít svoji historii rezervací, registraci do zákaznické sekce atd.

Jaká jsou vaše práva?

Kdykoliv nás můžete požádat o odstranění Vašich osobních údajů z naší databáze.
Protože ale veškerá data používáme k provozním účelům, přijdete v takovém případě o veškerou Vaši historii u nás. To se týká například Vašich permanentek, registrace i případných slev v Bonus Programu. Jedinou výjimkou je Vaše emailová adresa, kterou potřebujeme i nadále jako informaci, že jste u nás již někdy byli, a nemusí se tak na Vás vztahovat například akce pro nové zákazníky.
Kdykoliv si od nás můžete vyžádat všechna Vaše data, která shromažďujeme, a to ve strojově čitelném formátu. Pokud ale tato data nepotřebujete strojově zpracovávat, mnohem jednodušší bude přihlásit se do naší zákaznické sekce a tam všechna data uvidíte. Stačí kliknout na tlačítko „Historie“ pod rezervacemi nebo permanentkami a můžete se podívat, kdy jste si u nás zakoupili první permanentku nebo byli na první lekci.
Můžete nás požádat o změnu osobních údajů, které máme uloženy. Nebo se můžete přihlásit do naší zákaznické sekce a po kliknutí na váš email nahoře na stránce si Vaše údaje sami upravit.

Závěr

Vždy se snažíme poskytovat svým zákazníkům co nejlepší služby a k tomu někdy potřebujeme vědět pár věcí. Dbáme ale na to, že Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí a že o Vás víme opravdu jen to, co pro poskytování naších služeb potřebujeme.

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo připomínky, neváhejte nás kontaktovat.

Jana Hozáková
Jóga spirit